Servicefordele

Man tøver med at tage robotter og teknologi i brug i plejesektoren på grund af bekymring over, om borgere med nedsatte kognitive og motoriske evner kan håndtere denne type enheder. Vores erfaringer viser, at de klarer sig glimrende.

Evondos' medicindispenser er specialdesignet til at opfylde de typiske brugeres behov. Dispenseren har kun én stor betjeningsknap. Den udsender instruktioner om medicinering både med tale og ved at vise tekst og symboler med stor skrift på en stor skærm. Enhver, der kan finde ud af at bruge en dørklokke, kan også betjene en Evondos-dispenser.

Det at bruge en medicindispenser til at tage sin medicin på egen hånd er et vigtigt signal om, at man kan klare sig selv for mange borgere, der modtager hjemmepleje, og som gerne vil slippe for at være afhængige af andre.

Antallet af medicinrelaterede besøg kan reduceres, når robotten er programmeret til at håndtere uddeling og administration af medicin. Dispenseren minder borgeren om, at det er på tide at tage medicinen, og sender en alarm, hvis borgeren ikke reagerer på påmindelserne.

Medicinsk behandling er ofte tidskritisk, hvilket vil sige, at medicinen skal tages på et bestemt tidspunkt, for at behandlingen kan følge den plan, som lægen har lagt. Det er svært at passe ind i sunhedspersonalets og hjemmesygeplejens arbejdsskemaer. Evondos bidrager til at mindske presset fra denne tidskritiske proces, hvilket muliggør en mere fleksibel planlægning af arbejdstiden, så man for eksempel ikke har en spidsbelastning, hvor man skal nå en masse hjemmebesøg om morgenen.

Et af målene for det Evondos-pilotprojekt, som blev gennemført af Central Ostrobothnia Joint Municipal Authority for Social and Health (Soite) var netop at mindske antallet af medicinrelaterede besøg. Projektet formåede at reducere det samlede antal hjemmebesøg om måneden fra 518 til 182 og eliminerede dermed 336 besøg ved hjælp af ti medicindispensere svarende til 34 hjemmebesøg pr. borger, der brugte en medicindispenser.

Plejefunktioner udføres i vid udstrækning om morgenen, som derfor er den travleste tid på dagen for plejepersonalet. Teknologien kan dog være med til at mindske denne spidsbelastning. En mindskning af morgenstressen vil også påvirke udgifterne og belastningen på de ansatte. Bemandingen på forskellige skift bestemmes ofte ud fra, hvad behovet er i forbindelse med morgenens eller aftenens spidsbelastninger, så ved at mindske belastningen på disse tidspunkter får man mulighed for at omfordele bemandingen.

Ved at tildele kontrollen over den rutinemæssige medicinuddeling til en dispenser kan man omfordele ressourcer fra perioder med spidsbelastning. Arbejdsbelastningen kan fordeles mere jævnt over arbejdsdagen.

Flere lokale myndigheder har undersøgt den økonomiske indvirkning, som deres brug af Evondos-tjenesten har haft. Tjenesten har bidraget til at reducere behovet for medicineringsbesøg ved at overlade ansvaret for at tage medicin til borgeren selv med hjælp fra dispenseren.

I den finske by Oulu har man som den første lokale myndighed i Finland inkorporeret Evondos-tjenesten hos alle borgere, der modtager hjemmehjælp. Byrådet anslår, at tjenesten vil forbedre kvaliteten af den medicinske behandling for 40 procent af borgerne med hjemmepleje, men at udrulningen kun er økonomisk forsvarlig for omkring en femtedel. Oulu indledte den omfattende udrulning af Evondos-tjenesten i november 2018.